Sigorta Acente Portalı ve Teklif Motoru

Başlangıç

Acenteler her teklif için farklı şirketlerin ekranlarına ayrı ayrı giriyor, aynı müşteri bilgisini defalarca yazıyordu. Ortalama bir trafik sigortası teklifi 11 dakika sürüyordu.

Yaptıklarımız

• Müşteri ve araç bilgisi tek formda toplanıp arka planda tüm sağlayıcı servislerine paralel olarak gönderiliyor.
• Yanıtlar geldikçe ekranda sıralanıyor; yavaş yanıt veren sağlayıcı tüm işlemi bekletmiyor.
• Sağlayıcı servislerinin kesintilerine karşı devre kesici mekanizması kuruldu; sorunlu servis geçici olarak devre dışı bırakılıp otomatik yeniden deneniyor.
• Poliçe üretimi, tahsilat takibi ve komisyon hesabı aynı portalda birleştirildi.

Sonuç

Ortalama teklif üretim süresi 11 dakikadan 90 saniyenin altına indi. Portal günde 14.000'in üzerinde teklif isteğini karşılıyor ve yoğun saatlerde otomatik olarak ölçekleniyor.